Blogger invitada: Nekko 12 de agosto de 2009 a las 19.30
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Taller de vBulletin: Herramientas de moderaci贸n


Antes de comenzar a moderar, debes elaborar un reglamento en donde se especifique bien el criterio, adem谩s de mantener un subforo privado en donde los mods puedan consultarse y debatir.

Esta plataforma de foros posee muchas funciones para moderar y gestionar tanto mensajes como usuarios. Quienes tengan privilegios de moderadores, las tendr谩n a su disposici贸n en varias secciones a trav茅s del acceso al modCP.

Moderaci贸n desde ForumDisplay

Desde la vista de foro/subforo tendremos disponible una columna para hacer el marcado de temas (se帽alado en rojo) y al pie de cada p谩gina un men煤 con herramientas de moderaci贸n.

forumdisplay1

  • Borrar Temas: Permite eliminar threads de modo permanente o flexible (a veces llamado suave). El modo de borrado permanente lo tienen disponibles los administradores y supermoderadores por defecto, hay que utilizarlo con cuidado porque aquello que se marca para borrar de ese modo no se puede restaurar. El modo flexible dispone de restaurar.
  • Restaurar: Vuelve a publicar threads a los que se les haya aplicado borrado suave.
  • Borrar threads como Spam: Esta funci贸n nos lleva a una pantalla en la que nos permite:
    • Borrar otros threads y posts efectuados por el mismo usuario.
    • Borrar suave o permanente.
    • Bannear o no al usuario.
    • Recuadro indicando usuarios afectados e IPs desde donde escribieron.
  • Abrir Temas: Permite que los usuarios vuelvan a postear en un thread.
  • Cerrar Temas: Impide que los usuarios sigan posteando en un thread, pueden seguir posteando quienes tengan privilegios de moderador en esa secci贸n.
  • Aprobar Temas: Permite aprobar threads en caso de haber habilitado la opci贸n de foro moderado.
  • Desaprobar Temas: Impide la publicaci贸n de threads en un foro moderado.
  • Adherir Temas: Marca un tema como importante y lo deja siempre al principio de la p谩gina.
  • Despegar Temas: Retira el marcado anterior.
  • Mover Temas: Permite mover los temas marcados a otro foro. Permite dejar redirecciones permanentes o temporales que ayudan al usuario a ver hacia d贸nde fue movido el thread.
  • Combinar Temas: Une threads ordenando sus posts cronol贸gicamente.

Moderaci贸n desde el Thread

Mientras visualizamos cada tema, tendremos disponible una pesta帽a de marcado para poder moderar uno o varios mensajes a la vez. El men煤 de herramientas que aparece en la parte superior cuando visualizamos un thread, nos muestra funciones que se aplican al tema entero. Esas funciones se comportan exactamente igual que las mencionadas en el punto anterior.

post

Si vamos al final de los mensajes, vemos otro men煤 de moderaci贸n en donde tenemos funciones que se aplican s贸lo sobre los mensajes que tildamos.

post1

  • Combinar Mensajes: Une todos los mensajes seleccionados bajo un solo post. Si los mensajes son de diferentes autores, deberemos elegir a uno de ellos para que quede como autor del mensaje final.
  • Mover Mensajes: Esta funci贸n nos permite tomar una serie de mensajes y moverlos fuera del tema actual de modo de crear un nuevo thread con dichos posts.
  • Copiar Posts: Nos permite copiar mensajes y generar un hilo de discusi贸n con ese contenido. Los mensajes originales se mantienen en el thread en el que estaban, duplicando ese contenido.
  • Borrar posts como Spam: Borra los mensajes marcados y abre el men煤 se帽alado en Borrar threads como Spam.
  • Borrar mensajes: Permite borrado permanente o flexible de los mensajes seleccionados.
  • Restaurar mensajes: Restaura los mensajes con borrado flexible.
  • Aprobar/Desaprobar mensajes: Permite o deniega la publicaci贸n de mensajes en foros moderados.
  • Aprobar/Desaprobar adjuntos: Permite o deniega la publicaci贸n de un adjunto. Si se desaprueba, el adjunto seguir谩 all铆 pero solo un administrador lo podr谩 ver. Para removerlo hay que editar el mensaje.

Moderaci贸n desde el Post

Los moderadores ver谩n el bot贸n Editar en todos los posts dentro de la secci贸n en que tengan privilegios. Clickeando una vez en Editar, acceden al modo de edici贸n r谩pida y a la posibilidad de clickear en Ir a Modo Avanzado. Esta vista nos permite borrar el mensaje o bien editar el texto como si uno fuera el autor. Quedar谩 un mensaje indicando qui茅n fue el 煤ltimo en editar el mensaje y la raz贸n por la que lo hizo.

infraccion

En el postbit del usuario podremos ver el bot贸n para a帽adir una infracci贸n al usuario. Dichas infracciones deben ser previamente configuradas por el administrador desde AdminCP > Infracciones de Usuario. Nos aparecer谩 la secci贸n de selecci贸n en donde debemos tildar el tipo de infracci贸n y escribir un mensaje privado al usuario indicando su falta.

Herramientas en el ModCP

Los moderadores podr谩n ingresar al panel de moderaci贸n ubicado por defecto en /foro/modcp. Si el administrador cambi贸 la ruta de ingreso, debe comunicarlo ya que por defecto los moderadores no pueden ver el link a ese panel. Esta secci贸n ofrece la posibilidad de administrar anuncios, administrar los temas/mensajes/usuarios moderados, manejar usuarios, manejar ingresos a grupos y mover masivamente temas.

ips

En la secci贸n de usuarios podemos efectuar b煤squedas por usuario o por IP. El listado de IPs por usuarios nos arroja links para efectuar nuevas b煤squedas y ver si hay una IP compartida por varios usuarios. Esta herramienta es ideal para “perseguir” casos de usuarios problem谩ticos y otros pormenores, pero fuerza al servidor a un trabajo intenso y puede ralentizar el foro unos instantes.

ban1

Desde la solapa Excluir Usuario podremos tipear el nombre exacto del usuario que deseamos banear, la cantidad de d铆as que estar谩 sancionado y la raz贸n. Al terminar el per铆odo de castigo, autom谩ticamente se levanta la sanci贸n.

ban

Tambi茅n podemos ver el listado de usuarios excluidos de forma permanente, la raz贸n del banneo, el moderador que lo excluy贸 y podemos levantar la sanci贸n. En esa misma secci贸n tambien podremos ver en cuadro aparte un listado con usuarios que tienen banneo temporal con la indicaci贸n de la fecha en que volver谩n a la actividad.

mover1

Dentro de la solapa Tema tenemos la opci贸n Mover que nos sirve para mover masivamente temas entre foros. El Foro Destino ser谩 adonde moveremos todos los threads que concuerden con el criterio que indicaremos luego. Ese criterio puede ser dado por fechas de posteo, cantidad de respuestas, cantidad de visitas, estados del tema (cerrado, adherido, etc), pertenece a un subforo en particular, posee cierto prefijo, etc. Con esta funci贸n podremos mover, por ejemplo, todos los temas de 3 subforos dentro de uno nuevo. Se debe usar con cuidado ya que esta clase de acciones no tiene un bot贸n “deshacer” y revertir un movimiento masivo de temas de forma manual es bastante tedioso.

Finalmente tenemos la opci贸n de Recortar en donde podemos elegir los mismos criterios que para Mover con la diferencia de que todos los temas que encajen en el criterio marcado ser谩n eliminados sin posibilidad de recuperaci贸n.

Otras herramientas

Dependiendo de las necesidades de cada comunidad se har谩 mas o menos uso de ciertas funciones. Existen plugins para alivianar ciertas tareas, como por ejemplo el One Touch Spam Ban and Cleanup (anterior a la implementaci贸n de borrar threads como spam) que nos permite clickear el nick del spammer y desde all铆 indicar que borre todos sus posts y lo bannee. Si tenemos mucha reincidencia de usuarios banneados que se vuelven a registrar al foro con identidades falsas, podemos instalar el Multiple Account Login Detector.

Los moderadores pueden ahuyentar usuarios si sancionan constantemente sin piedad, o si se dirigen a los usuarios de un modo brusco. Es necesario que cada staff se reuna en un sector privado, unifique criterios y respete un comportamiento. Es ideal tener un buen reglamento.

隆Hasta la semana que viene!

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Comentarios (5)

  1. Pedro Gonzalez dice:

    Exelente Clase o Tutorial, me parecio muy interesante la explicacion que diste sobre todo lo que un moderador,adminstrador o super moderador puede realizar. personalmente recomiendo muco el hack One Touch Spam Ban and Cleanup, pues sirve demaciado contra los spamers y bots.

    Muy buen tutorial, felicitaciones.

    PMK
    http://www.vblatino.com

  2. elplayer dice:

    Brother como hago para publicar un archivo en el home porfavor responde rapido
    De antemano gracias!!!! XD

  3. Nekko dice:

    Perdon, elplayer, pero no comprendo bien tu consulta. Podr铆as ser mas espec铆fico?

  4. nuevo dice:

    muchas gracias me ayudo mucho

  5. abel | tech media blog dice:

    Excelente guia, gracias

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